Zdecydowana większość incydentów związanych z płatnościami jest zwykle związana z kartami i walidacją płatności za pomocą wiadomości SMS lub karty współrzędnej. Innym częstym przypadkiem jest to, że używana karta nie umożliwia dokonywania płatności online lub jeśli jest to karta przedpłacona, prawdopodobnie nie ma dostępnego salda.
Płatność kartą kredytową lub debetową
Banki obecnie weryfikują płatność za pomocą wiadomości SMS lub logując się do aplikacji banku. Jeśli zamierzasz dokonać zakupu, ważne jest, aby mieć pod ręką telefon komórkowy do przeprowadzenia wspomnianej oceny. Jeśli podczas realizacji płatności wyświetli się komunikat, że otrzymasz SMS z kodem, a go nie otrzymasz, musisz skontaktować się ze swoim bankiem i zgłosić incydent.
Płatność paypalem
Najbardziej prawdopodobna awaria, która może się zdarzyć podczas płacenia przez Paypal, to błąd w komunikacji PayPal z naszą platformą po zatwierdzeniu płatności. W takim przypadku zamówienie pozostanie w statusie „Płatność przez Paypal w toku”, dlatego zaleca się odczekanie 24 godzin, abyśmy mogli przejrzeć płatności otrzymane z PayPal, co pozwoli nam go rozwiązać.
Jeśli płatność za Twoje zamówienie nie została dokonana prawidłowo, Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane i konieczne będzie przetworzenie nowego zamówienia.