Die überwiegende Mehrheit der Vorfälle im Zusammenhang mit Zahlungen ist normalerweise mit Karten und der Zahlungsvalidierung per SMS oder Koordinatenkarte verbunden. Ein weiterer häufiger Vorfall ist, dass die verwendete Karte nicht für Online-Zahlungen aktiviert ist, oder wenn es sich um eine Prepaid-Karte handelt, ist wahrscheinlich kein Guthaben verfügbar.
Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
Banken validieren die Zahlung derzeit per SMS oder durch Einloggen in die App der Bank. Wenn Sie einen Kauf tätigen, ist es wichtig, dass Sie Ihr Mobiltelefon zur Hand haben, um diese Bewertung vorzunehmen. Wenn Sie beim Fortfahren mit der Zahlung darauf hingewiesen werden, dass Sie eine SMS mit einem Code erhalten und diesen nicht erhalten, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden und den Vorfall melden.
Zahlung mit paypal
Der wahrscheinlichste Fehler, der beim Bezahlen mit Paypal passieren kann, ist ein Fehler in der Kommunikation von Paypal mit unserer Plattform, nachdem die Zahlung validiert wurde. In diesem Fall bleibt die Bestellung im Status „Zahlung über Paypal ausstehend“, daher wird empfohlen, 24 Stunden zu warten, damit wir die von PayPal erhaltenen Zahlungen überprüfen und das Problem lösen können.
Wenn die Zahlung Ihrer Bestellung nicht korrekt erfolgt ist, wird Ihre Bestellung automatisch storniert, sodass eine neue Bestellung bearbeitet werden muss.