La stragrande maggioranza degli incidenti relativi ai pagamenti è solitamente legata alle carte e alla convalida del pagamento tramite SMS o carta coordinata. Un altro incidente comune è che la carta utilizzata non è abilitata a effettuare pagamenti online o, se è una prepagata, è probabile che non ci sia saldo disponibile.
Pagamento con carta di credito o debito
Le banche attualmente convalidano il pagamento tramite SMS o accedendo all'app della banca. Se hai intenzione di effettuare un acquisto, è importante che tu abbia a portata di mano il tuo telefono cellulare per effettuare tale valutazione. Se, procedendo con il pagamento, ti dice che riceverai un SMS con un codice e non lo ricevi, devi contattare la tua banca e segnalare l'accaduto.
Pagamento con paypal
L'errore più probabile che può verificarsi quando si paga con Paypal è che ci sia un errore nella comunicazione di Paypal con la nostra piattaforma, una volta che il pagamento è stato convalidato. In questo caso, l'ordine rimarrà nello stato 'Pagamento tramite Paypal in sospeso', quindi si consiglia di attendere 24 ore in modo da poter rivedere i pagamenti ricevuti da PayPal, permettendoci di risolverlo.
Se il pagamento del tuo ordine non è stato effettuato correttamente, il tuo ordine verrà automaticamente annullato e sarà necessario elaborare un nuovo ordine.