3.7 Ako vrátiť tovar?

V spoločnosti Stikets sa vám snažíme ponúknuť vysokokvalitné personalizované produkty, ktoré sú prispôsobené vašim potrebám. Hoci sú personalizované výrobky jedinečné, v spoločnosti Stikets vám výnimočne ponúkame možnosť ich vrátenia. Týmto spôsobom uprednostňujeme maximálnu spokojnosť zákazníkov. Náš tím služieb zákazníkom je pripravený vám pri tomto procese vrátenia pomôcť.

Zásady vrátenia tovaru a zrušenia objednávky:

  • Na vrátenie tovaru máte 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia objednávky
  • Vyplňte formulár na tejto stránke
  • Zároveň nám pošlite objednávku na adresu: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona
  • Stikets nezodpovedá za náklady na dopravu
  • O doručenie sa môžete postarať osobne alebo nás môžete kontaktovať a dohodnúť si vyzdvihnutie objednávky za sumu 4 € (pre Španielsko a Portugalsko) alebo 13 € (pre zvyšok sveta)
  • Po prijatí a overení vrátenia tovaru vám budú peniaze vrátené do 10 pracovných dní, a to rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupebudú

V spoločnosti Stikets chceme, aby ste si užili spokojný a bezproblémový zážitok. Naše zásady vrátenia tovaru a zrušenia objednávky sú navrhnuté s ohľadom na vás.