3.7 Como devolver um artigo

A sua satisfação é a nossa prioridade.
Na Stikets, trabalhamos para lhe fornecer produtos personalizados de alta qualidade, adaptados às suas necessidades. Embora os produtos personalizados sejam únicos, na Stikets oferecemos-lhe excecionalmente a possibilidade de os devolver. Desta forma, damos prioridade à máxima satisfação do cliente. A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar neste processo de devolução.
Política de devolução e cancelamento:
  • Dispõe de 30 dias de calendário a partir da data de receção da encomenda.
  • Preencher o formulário nesta página.
  • Ao mesmo tempo, envie-nos a encomenda para: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona, por favor indique o número da sua encomenda Stikets no exterior da embalagem.
  • A Stikets não é responsável pelos custos de envio.
  • Pode encarregar-se da entrega pessoalmente ou contactar-nos para agendar a recolha da sua encomenda por um montante de 4€ (para Espanha e Portugal) ou 13€ (para o resto do mundo).
  • Depois de ter recebido e verificado a devolução, o reembolso será efectuado no prazo de 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
Na Stikets, queremos que você desfrute de uma experiência satisfatória e sem complicações. A nossa política de devolução e cancelamento foi concebida a pensar em si.
Obrigado por confiar em nós!