Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră.
La Stikets ne străduim să vă oferim produse personalizate de înaltă calitate, adaptate la nevoile dumneavoastră. Deși produsele personalizate sunt unice, la Stikets vă oferim în mod excepțional posibilitatea de a le returna. În acest fel, avem ca prioritate satisfacția maximă a clienților. Echipa noastră de servicii pentru clienți este pregătită să vă asiste în acest proces de returnare.
Politica de returnare și anulare:
- Aveți la dispoziție 30 de zile calendaristice de la data primirii comenzii.
- Completați formularul de pe această pagină.
- În același timp, trimiteți comanda la noi la adresa: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona, vă rugăm să indicați numărul comenzii dvs. de Stikets pe partea exterioară a pachetului.
- Stikets nu este responsabil pentru costurile de transport.
- Puteți să vă ocupați singur de expediere sau să ne contactați pentru a programa ridicarea comenzii dvs. pentru o sumă de 4 € (pentru Spania și Portugalia) sau 13 € (pentru restul lumii).
- După ce am primit și verificat returul, rambursarea se va face în termen de 10 zile lucrătoare, folosind aceeași metodă de plată folosită la momentul achiziției.
La Stikets, ne dorim să vă bucurați de o experiență satisfăcătoare și fără probleme. Politica noastră de returnare și anulare este concepută cu tine în minte.
Vă mulțumim că aveți încredere în noi!