Din tilfredshed er vores prioritet.
Hos Stikets arbejder vi for at give dig personlige produkter af høj kvalitet, der er skræddersyet til dine behov. Selvom personaliserede produkter er unikke, tilbyder vi hos Stikets dig undtagelsesvis muligheden for at returnere dem. På den måde prioriterer vi maksimal kundetilfredshed. Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig i denne returproces.
Retur- og annulleringspolitik:
-
Du har 30 kalenderdage fra datoen for modtagelse af ordren.
-
Udfyld formularen på denne side.
-
Samtidig skal du sende ordren til os på: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona, og angiv venligst nummeret på din Stikets-ordre uden på pakken.
-
Stikets er ikke ansvarlig for forsendelsesomkostninger.
-
Du kan selv sørge for forsendelsen eller kontakte os for at planlægge afhentning af din ordre for et beløb på 4 € (for Spanien og Portugal) eller 13 € (for resten af verden).
-
Når vi har modtaget og verificeret returneringen, refunderes beløbet inden for 10 arbejdsdage med den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
Hos Stikets ønsker vi, at du får en tilfredsstillende og problemfri oplevelse. Vores retur- og annulleringspolitik er designet med dig i tankerne.
Tak, fordi du stoler på os!