Vaše spokojenost je pro nás prioritou.
Ve společnosti Stikets se vám snažíme poskytovat vysoce kvalitní personalizované produkty, které jsou přizpůsobeny vašim potřebám. Přestože jsou personalizované výrobky jedinečné, ve společnosti Stikets vám výjimečně nabízíme možnost jejich vrácení. Tímto způsobem upřednostňujeme maximální spokojenost zákazníků. Náš tým zákaznického servisu je připraven vám v tomto procesu vrácení pomoci.
Pravidla pro vrácení zboží a zrušení objednávky:
-
Na vrácení máte 30 kalendářních dnů od data přijetí objednávky.
-
Vyplňte formulář na této stránce.
-
Zároveň nám objednávku zašlete na adresu: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona. : Na vnější straně zásilky uveďte číslo vaší objednávky Stikets.
-
Společnost Stikets neodpovídá za náklady na dopravu.
-
O dopravu se můžete postarat sami nebo nás kontaktovat a domluvit si vyzvednutí objednávky za částku 4 € (pro Španělsko a Portugalsko) nebo 13 € (pro zbytek světa).
-
Po obdržení a ověření vrácení zboží vám budou peníze vráceny do 10 pracovních dnů, a to stejným způsobem platby, který jste použili při nákupu.
Ve společnosti Stikets chceme, abyste si užili spokojené a bezproblémové zážitky. Naše zásady vracení zboží a storna jsou navrženy s ohledem na vás.
Děkujeme, že nám důvěřujete!