A Stikets minden Stikets termékére a vásárlás napjától számított két év garanciát vállal. A Stikets által forgalmazott más márkájú termékek esetében a garancia időtartama változhat.
Ha a gyártási vagy szállítási folyamatból eredő hibát vagy hiányosságot észlel, a terméket kicseréljük vagy jóváírjuk, feltéve, hogy az esemény nem az alábbi esetekre vezethető vissza:
- Az ügyfél balesete vagy gondatlansága.
- Nem megfelelő használat vagy nem megfelelő karbantartás.
- Változtatások a Stikets engedélye nélkül.
- Normális kopás és elhasználódás.