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Si vous détectez une erreur ou un défaut dû au processus de production ou d'expédition, le produit sera remplacé ou crédité, à condition que l'incident ne soit pas dû aux cas suivants :
- Accident ou négligence du client.
- Mauvaise utilisation ou entretien inadéquat.
- Modifications effectuées sans l'autorisation de Stikets.
- L'usure normale.